ข้อกำหนดและเงื่อนไข
Dream Gaming

1บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ (สมาชิก) และ DreamGaming ซึ่งเป็นเจ้าของและผู้ดำเนินการเว็บไซต์ dreamgaming.asia และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ DreamGaming ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• DreamGaming / เรา / บริษัท หมายถึง ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม dreamgaming.asia
• สมาชิก / คุณ / ผู้ใช้ หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนและใช้บริการ DreamGaming
• บัญชี หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม DreamGaming
• บริการ หมายถึง เกม การพนัน โปรโมชั่น และฟีเจอร์ทั้งหมดบน DreamGaming
• ยอดเงิน หมายถึง เงินสดและเครดิตโบนัสในบัญชีของสมาชิก

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก DreamGaming เปิดให้บุคคลทั่วไปที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด DreamGaming ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือยกเลิกบัญชีหากพบว่าข้อมูลที่ให้ไม่ถูกต้อง

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกอย่าง รวมถึงชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลการติดต่อ
• สมาชิก 1 คนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีบัญชีซ้ำซ้อน
• ต้องไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีจาก DreamGaming มาก่อน
• ยอมรับว่าตนเองไม่ได้อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจที่การพนันออนไลน์ถูกห้ามโดยเด็ดขาด
• DreamGaming อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา สมาชิกต้องให้ความร่วมมือ

3การฝากและถอนเงิน

DreamGaming ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับโดยระบบออโต้ เงื่อนไขต่อไปนี้ใช้บังคับสำหรับธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และขั้นต่ำในการถอนคือ ฿100 เช่นกัน
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิก DreamGaming ไว้เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• DreamGaming ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของการโอนเงินที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สาม
• สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีปลายทางก่อนทำการถอนเงินทุกครั้ง
• DreamGaming ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบที่มาของเงินฝากเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
• การถอนเงินที่มียอดรวมสูงกว่า ฿100,000 ต่อวัน อาจต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
• DreamGaming ไม่เก็บค่าธรรมเนียมในการฝากและถอน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง

4โปรโมชั่นและโบนัส

DreamGaming มีโปรโมชั่นและโบนัสหลายประเภทสำหรับสมาชิก ข้อกำหนดต่อไปนี้ใช้บังคับกับโปรโมชั่นทั้งหมด เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้น ๆ

• โปรโมชั่นทั้งหมดสำหรับสมาชิกที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น
• สมาชิก 1 บัญชีรับโปรโมชั่นประเภทเดียวกันได้ 1 ครั้ง เว้นแต่จะระบุเป็นรายวันหรือรายสัปดาห์
• โบนัสทุกประเภทต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุก่อนจึงจะถอนได้ เทิร์นโอเวอร์คำนวณจากยอดเดิมพันสุทธิ
• DreamGaming ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้โดยแจ้งล่วงหน้า 24 ชั่วโมง
• การพยายามใช้โปรโมชั่นในทางที่ผิดหรือร่วมกันกับบัญชีอื่นเพื่อเอาเปรียบระบบถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนด
• หากพบการทุจริตในการรับโปรโมชั่น DreamGaming มีสิทธิ์ยึดโบนัสและยอดชนะที่เกี่ยวข้องทั้งหมดคืน
• โบนัสที่ได้รับแต่ไม่ได้ใช้งานภายใน 30 วันจะหมดอายุและถูกลบออกจากบัญชีอัตโนมัติ

5กฎและมารยาทการเล่น

DreamGaming มุ่งมั่นให้ประสบการณ์การเล่นเป็นไปอย่างยุติธรรมสำหรับทุกคน สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใด ๆ ที่ช่วยให้ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรมในการเล่นเกม เช่น บอท หรือโปรแกรมอัตโนมัติ
• ห้ามแชร์บัญชีหรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ห้ามใช้ถ้อยคำหยาบคาย คุกคาม หรือดูถูกเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่นในช่องทางการสื่อสารของ DreamGaming
• ผลของเกมทุกเกมบน DreamGaming เกิดจากระบบ RNG ที่ผ่านการรับรอง ผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลของเกม DreamGaming ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกตาและคืนเงินเดิมพัน
• ห้ามกระทำการใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบ โครงสร้างพื้นฐาน หรือความปลอดภัยของ DreamGaming

6ความปลอดภัยและบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง DreamGaming แนะนำให้ปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง มีทั้งตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ ความยาวอย่างน้อย 8 ตัว
• ไม่บอกรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ใครก็ตาม รวมถึงเจ้าหน้าที่ DreamGaming ซึ่งจะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณ
• แจ้ง DreamGaming ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• DreamGaming ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น
• DreamGaming ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลในการส่งผ่านทั้งหมด

7การระงับและปิดบัญชี

DreamGaming ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งล่วงหน้าหรือไม่แจ้งก็ได้ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของกรณี

• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• มีพฤติกรรมที่ DreamGaming พิจารณาแล้วว่าเป็นการทุจริตหรือพยายามเอาเปรียบระบบ
• ไม่ให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบบัญชีตามที่ DreamGaming ร้องขอ
• ถูกสั่งห้ามโดยศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

หากสมาชิกต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ DreamGaming ได้ตลอดเวลา ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนที่กำหนด หลังหักเงื่อนไขโบนัสที่ยังไม่ครบเทิร์นออก

8ข้อจำกัดความรับผิด

DreamGaming ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์และมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังนี้

• DreamGaming ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นพนัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับเอง
• DreamGaming ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ของสมาชิก หรือเหตุสุดวิสัย
• ในกรณีที่ระบบของ DreamGaming เกิดข้อผิดพลาดที่ทำให้มีการแสดงยอดเงินหรือผลเกมที่ไม่ถูกต้อง DreamGaming มีสิทธิ์แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• DreamGaming จะพยายามให้บริการอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกัน Uptime 100% เนื่องจากอาจมีการบำรุงรักษาระบบตามกำหนดการ

9การพนันอย่างรับผิดชอบ

DreamGaming เชื่อมั่นในหลักการพนันอย่างรับผิดชอบ เราจัดให้มีเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมพฤติกรรมการเล่นได้

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
• มีฟีเจอร์พักเล่นชั่วคราว (Cool-Off) สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักโดยไม่ต้องปิดบัญชี
• สมาชิกที่ต้องการระงับตนเองจากการเล่นระยะยาวสามารถแจ้งขอ Self-Exclusion ได้ตลอดเวลา
• DreamGaming จะไม่อนุญาตให้สมาชิกที่อยู่ในโปรแกรม Self-Exclusion สมัครสมาชิกซ้ำด้วยข้อมูลเดิม
• หากคุณรู้สึกว่าตัวเองมีปัญหาด้านการพนัน DreamGaming แนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

10การแก้ไขข้อกำหนด

DreamGaming ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร

• การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่มีผลกระทบสำคัญต่อสมาชิกจะมีการแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ DreamGaming ต่อไปหลังจากที่มีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
• หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้
• เวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดนี้จะแสดงอยู่บนหน้า dreamgaming.asia/terms-conditions เสมอ
• ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่าง DreamGaming และสมาชิกจะอยู่ภายใต้การตีความของข้อกำหนดฉบับที่บังคับใช้ ณ เวลาที่เกิดเหตุ